Gli attori umani del processo fruiscono le funzionalità applicative per lo svolgimento delle proprie attività mediante un portale web operativo, predisposto sia in modalità desktop, accessibile da computer da tavolo o portatili, che PDA, accessibile da terminali palmari interconnessi mediante Wi-Fi o modem GPRS / UMTS.
Accedendo al portale mediante user-id e password, eventualmente mediati dall’infrastruttura di security aziendale e quindi anche con modalità di Single Sign-On, i vari attori umani del processo accedono in modo mirato ai servizi web configurati, in funzionalità e layout grafico, secondo il grado di responsabilità e il profilo di usabilità loro assegnato.
PORTAL può essere utilizzato integralmente, ovvero per generare automaticamente le JSP relative alla presentation logic nel caso in cui questa sia abbastanza semplice ed in corrispondenza 1:1 con il flusso del processo e gli operandi coinvolti, in questo caso si ha la generazione automatica della web-application corrispondente grazie alla semplice configurazione visuale del processo nello Studio, oppure in modo parziale per orchestrare il flusso di navigazione del portale operativo tra pagine JSP custom relative alle attività del processo.